Webinar

Hur kan ett kontaktcenter gå från över 80 % personalomsättning till att faktiskt halvera den?

I det här webinaret delar Johan Frodell, VD på Releasy, och Hanna Owe Carborn, HR-chef på Releasy, med sig av egna erfarenheter – de beslut och vägval som faktiskt gjorde skillnad. Hög personalomsättning beskrivs ofta som en naturlig del av branschen. Men trots satsningar på rekrytering, onboarding och olika incitament uteblir den långsiktiga effekten. Vad beror det på – och vad krävs för att bryta mönstret?

Tillsammans delar de insikter om en av branschens tuffaste utmaningar och visar varför hög personalomsättning i kontaktcenter inte behöver vara normen.