Nyheter – Releasy

May 22, 2017

Att rekrytera 66 personer på 34 dagar

Att rekrytera 66 personer på 34 dagar kanske inte låter som en stor utmaning i dagens samhälle med hög arbetslöshet. Begränsas rekrytering till en ort, ett yrkesområde…

April 25, 2016

30-tal nyrekryteringar i Borlänge genom nytt avtal med TV4 och C More

I hård konkurrens valde C More och TV4 Play Releasy som kundservicepartner i den upphandling som nyligen avslutats. Uppdraget ställer stora krav på flexibilitet då ringmönstret är…

December 15, 2015

Numera svarar vi när du ringer SL

Med högsta kvalitetsbetyg och lägsta pris lyckades Releasy med god marginal vinna Trafikförvaltningens upphandling av kundservice tidigare i år. Målet för upphandlingen var att ge resenärerna god…

December 9, 2015

Enkelt för dig – då blir det enkelt för kunden!

Bra kundservice är att göra det enkelt för kunden. Förmågan att placera rätt ärende i rätt servicekanal och erbjuda enhetlig information både internt och externt är viktiga…

December 1, 2015

De flesta föredrar att söka information online – men…

Att hitta det man letar efter på internet är hyfsat enkelt. Med hjälp av Google eller motsvarande tjänster som t.ex. Bing finner man det mesta man söker…

November 24, 2015

Låt kunderna få den kundservice de förtjänar!

Att söka efter information på webbsidor kan vara svårt. Små skillnader i sökord kan leda till helt fel svar vilket resulterar i kundtjänstärenden som kunde ha besvarats…

November 11, 2015

Boka biljett med ökad service!

Det ska vara roligt, enkelt och lite spännande att boka biljett till den nya showen du vill se. Och det ska vara enkelt att få svar på…

November 2, 2015

Ökad försäljning genom att optimera samverkan mellan online och kundtjänst!

I de bästa av världar finns det inget behov av kundtjänst. Alla kunder dansar enkelt in i webbutiken och gör sina köp utan problem. Men så är…

August 4, 2015

Aftonbladet väljer Releasy som kundservicepartner

Releasy tackar för förtroendet som innebär hantering av kundservice för både Aftonbladet Plus och Viktklubb. Uppdraget innebär att Releasy besvarar kundservicefrågor från Aftonbladets läsare. Idag besvaras de…

August 4, 2015

Studenter får behålla sin erfarna kundservice

Ny teknik, gedigen kompetens och höga utvärderingspoäng blev nyckeln till ett fortsatt samarbete mellan Releasy och Universitets- och Högskolerådet (UHR). Releasy har sedan 2010 drivit kundservice för…