Jobba i Borlänge

Johan Danielsson sökte sig till Releasy i maj 2016 efter att ha sett en annons i lokaltidningen.

– Jag kommer ihåg att jag fick jobbet i perfekt tajming och att allt klaffade rent tidsmässigt, berättar Johan.

Vidare berättar Johan att han började sin resa inom Releasy som Agent och att han redan efter 1 år blev produktspecialist. Därefter har utveckling inom företaget bara fortsatt.

– Jag hann precis bli Senior Agent, innan jag blev Team Leader, vilket är den roll som jag har idag. Mina bästa tips till andra som vill utvecklas och göra karriär är att drivas av en stark vilja. Var målmedveten och ge dig anamma på att nå dit du vill. Ge dig inte. Med vilja kommer man väldigt långt. Sedan behövs även disciplin, säger Johan.

Johan tycker att Releasy är ett bra exempel på ett företag som tror på och tar hand om sina anställda.

– Min utveckling på Releasy har gått väldigt snabbt och det bara med en gymnasieutbildning i bagaget. Här vill man att medarbetare ska klättra och utvecklas. Man tror på den kompetens som finns i företaget, berättar Johan.

Avslutningsvis tillägger Johan.

– Det bästa med rollerna som jag har haft inom Releasy är att arbetsuppgifterna har varit väldigt varierande, oavsett nivå. Varje dag har varit unik. Sedan har jag fått möjligheten att träffa väldigt många olika människor via olika kommunikationskanaler (telefon, mejl, chatt, sociala medier), kollegor och idag träffar jag även våra uppdragsgivare, vilket är väldigt är lärorikt och ger stimulans.

Johan Danielsson

Teamledare. Releasy

Från Teamledare till Onboarder/Rekryterare

Hur hamnade du på Releasy?

Jag började på Releasy som Teamledare, en roll som innebar direkt personalansvar och att se till att min grupp levererade mot uppsatta mål. I rollen hade jag även hand om rekryteringar, vilket på sikt har kommit att bli ett av mina största ansvarsområden. Idag arbetar jag som Rekryterare/Onboarder.

Vad innebär din nuvarande roll?

Som Rekryterare/Onboarder är min främsta uppgift är att hitta nya stjärnor till våra kontor i Borlänge samt välkomna, introducera och följa upp våra nyanställda medarbetare. I min roll som Rekryterare driver jag hela rekryteringsprocessen, från utformning av till det sista och roligaste steget, anställning. För mig är det viktigt att kunna säkerställa och upprätthålla en mycket god kandidatupplevelse under hela processen. Som Onboarder säkerställer jag att nyanställdas första tid hos oss blir så bra som möjligt, bland annat genom trivselhöjande åtgärder och uppföljningsträffar med nya utbildningsgrupper.

Vad är det bästa med ditt jobb?

Det bästa med mitt jobb är att jag träffar många människor och får följa deras utvecklingsresa – redan från första urvalet. Det är fantastiskt kul att se hur en medarbetare kan vara ganska grön på kundtjänst i början, att den kanske inte har så mycket erfarenhet, men att det finns ett driv. Att sedan få följa personens utveckling framåt, det tycker jag är häftigt!

Vi ger medarbetare rätt förutsättningar och coachar dem framåt i sin utveckling. Att få vara med och se allt arbete som ligger bakom och vad det får för effekt – Det är den största drivkraften för mig.

Många av våra Kundtjänstmedarbetare vill även på sikt ha en roll som Teamledare eller Utbildare. Det är fantastiskt kul att så många vill växa och göra karriär hos oss.

Christina Boge

Rekryterare/Onboarder, Releasy

Varför tycker du att man ska jobba på Releasy?

Om man vill vara en del av ett företag som jobbar med stora och väletablerade varumärken, då tycker jag att man ska söka till Releasy. Här får man jobba med kundservice utöver det vanliga. Om man dessutom vill vara en del av ett framgångsrikt gäng som värnar om kvalitet, teamkänsla och arbetsglädje, då är Releasy helt rätt plats att jobba på!

Här bryr vi oss om våra anställda. Trots att vi är över 1000 medarbetare idag så finns det en familjekänsla där vi stöttar varandra och hjälps åt. Personalen är fantastisk, ger en klapp på axeln och ser varandra i gruppen.

Finns det någon speciell händelse som du skulle vilja dela med dig av som du minns lite extra?

Det måste nog vara i samband med att vi fick nya lokaler, när vi växte så snabbt under en kort tid. Då hade vi massrekrytering under några månader och anställde 60 medarbetare på bara ett kvartal. Det har varit superhäftigt att få vara med på den här resan, att gå från en tom lokal med inga bord och stolar till att få en verksamhet på plats. I samma veva startade vi även ett nytt samarbete med en ny kund, så det var mycket på en och samma gång. Vi hade aldrig klarat det om vi inte gjorde det tillsammans. Jag är så glad att jag har fått den här erfarenheten med mig och att det hela tiden kommer nya resor i takt med vår expansion.