5.314.058 dialoger i mail, chatt och samtal

Under 2017 hanterade våra agenter totalt 5.314.058 dialoger i mail, chatt och samtal. Denna statistik visar tydligt att våra medarbetare är vår absolut viktigaste resurs. Därför har ett av våra fokusområden varit – och kommer att fortsätta vara – att skapa engagerade och motiverade medarbetare som känner att de kan utvecklas. I höstas lanserade vi en karriärtrappa, där utbildningar ingår i varje steg. Vi har på sistone arbetat med att ta fram utbildningsfilmer och här finner ni en glimt av hur produktionen har sett ut.